برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات ارائه شده اطلاعات کاربر شامل :نام و نام خانوادگی شماره تماس، آدرس، ایمیل و........ باید به صورت صحیح در پروفایل وارد نمایید

دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش بر عهده خریدار است، پیش از تائید سفارش، موارد ذکرشده را به دقت بررسی کنید. پس از ثبت سفارش در سیستم، پیامک تائید به همراه شماره فاکتور برای مشتریان ارسال می‌شود.

پرداخت مبلغ سفارش های ثبت شده در سایت از طریق درگاهای اینترنتی صورت میگیرد توجه فرمایید که قیمت‌های درج‌شده بر روی کالاها در وب‌سایت به تومان میباشد.هزینه ی ارسال بالای 1.000.000 تومان بصورت رایگان است.

در صورتی که به هر دلیلی پرداخت اینترنتی ناموفق بوده این حق برای کاربر محفوظ است که اگر پس از ۷۲ ساعت وجه کسر شده به حساب وی باز نگردید از طریق راه های ارتباطی ذکر شده موضوع را پیگیری نماید

کلیه سفارش‌های شهرستان از طریق شرکت ملی پست ایران انجام می‌گیرد.مسئولیت زمان تحویل کالا به مشتری بر عهده ی پست جمهوری اسلامی می باشد و پیگیری سفارشات از طریق شماره مرسوله پستی امکان پذیر می باشد.

در ایام پایان سال به دلیل ترافیک، مرسولات پستی ممکن است سفارش های شما با تاخیر ارسال شود.

تحویل‌گیرنده کالا یا نماینده ایشان (با ارائه کارت شناسایی) باید هنگام تحویل کالا در محلی که آدرس آن را در فرم اطلاعات مربوط به ثبت سفارش اینترنتی ثبت کرده است، حضور داشته باشد و کالا را شخصاً تحویل بگیرد. در صورت عدم حضور تحویل‌گیرنده در محل، کالای موردنظر توسط مامور پست عودت داده میشود و هزینه ارسال مجدد کالا با مشتری می باشد.

تمامی کالاها قبل از بسته بندی توسط تیم کنترل کیفیت چک و بررسی می شود.

امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.تعویض کالا تا 48 ساعت از تاریخ تحویل بسته به مشتری حداکثر 1 بار پس از خرید صورت میپذیرد.

کالاها به منظور تعویض باید در شرایط و بسته بندی اولیه، استفاده نشده، بدون بو، شسته نشده و خیاطی نشده باشند. همچنین لیبل و بارکد اصلی از کالا جدا نشده باشد.

اجناس و لباس های مانند جوراب ، شال و ..... به دلیل مسایل بهداشتی و همچنین کمربند، اکسسوری -پارچه ی قواره شده قابل تعویض و یا مرجوع نمی شوند.

امکان تعویض کالاهای تخفیف دار وجود ندارد.

قبل ازاقدام برای تعویض کالا با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی جدا خودداری فرمایید.

هزینه ارسال کالاهای تعویضی به عهده مشتری میباشد.

ثبت سفارش و خریدهای عمده و همچین فرم اداری (سازمانی) باید طبق هماهنگی قبلی با واحد فروش تن پوش آرامش انجام شود و در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، تصمیم در مورد پردازش یا لغو آن‌ها بر عهده فروشگاه اینترنتی پوشاک تن پوش آرامش است.

واحد ارتباط با مشتریان پوشاک تن پوش آرامش، از طریق شماره تلفن 09022115573 و ارتباط آنلاین چت باکس موجود در وبسایت ، پاسخگوی سوالات مشتریان است.

فروشگاه اینترنتی تن پوش آرامش به اطلاعات خصوصی اشخاص احترام گذاشته و از آن محافظت می‏کند و به هیچ عنوان اطلاعات شما در اختیار غیر قرار نخواهد گرفت.

قوانین و مقررات مندرج در این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای (فروشگاه تن پوش آرامش) محفوظ بوده که بدون اطلاع ، اقدام به ، به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین با خبر شوند.

تمامی دادهای در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه تن پوش آرامش ، لوگو برند تن پوش آرامش ، علائم تجاری، توضیحات ، تصاویر و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه تن پوش آرامش جزئی از حقوق مادی و معنوی فروشگاه تن پوش آرامش محسوب می‏شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز ، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه تن پوش آرامش محفوظ می دارد.