عضویت کاربران در فروشگاه اینترنتی تن پوش آرامش وثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این فروشگاه از سمت کاربر می باشد، لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، کلیه مقررات فروشگاه آرامش  را با دقت مطا لعه کنند.

1 - عضویت در سایت  

برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات ارائه شده اطلاعات کاربر شامل شماره تماس، نام و نام خانوادگی، آدرس، ایمیل و... باید به‌صورت کامل، دقیق و صحیح در پروفایل وارد شود.

2 - ثبت سفارش کالا

دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش بر عهده خریدار است، پس پیش از تائید سفارش، موارد ذکرشده را به‌دقت بررسی کنید. پس از هر ثبت سفارش در سیستم، پیامک تائید ثبت سفارش به همراه شماره فاکتور برای مشتریان ارسال می‌شود.پس از ثبت سفارش، در صورت لزوم طی تماس تلفنی با مشتری، صحت و تائید سفارش از وی گرفته خواهد شد؛ بنابراین خواهشمند است اطلاعات شماره تماس خود را به‌طور صحیح در فرم‌های مربوطه وارد کنید و از ثبت سفارش‌های غیرواقعی بپرهیزید.

3 – پرداخت هزینه

دریافت مبلغ سفارش‌های ثبت‌شده از طریق پرداخت آنلاین صورت می‌پذیرد توجه فرمایید که قیمت‌های درج‌شده بر روی کالاهای وب‌سایت به تومان است.

4 –  ارسال سفارش-– تحویل سفارش

کلیه  سفارش‌های شهرستان از طریق شرکت ملی پست ایران انجام می‌گیرد

مسئولیت زمان تحویل کالا به مشتری بر عهده ی پست می باشد و پیگیری سفارشات از طریق شماره مرسوله پستی امکان پذیر می باشد

توجه : در ایام پایان سال به دلیل ترافیک مرسولات پستی ممکن است سفارش های شما با تاخیر ارسال شود.

تحویل‌گیرنده کالا یا نماینده ایشان (با ارائه کارت شناسایی) باید هنگام تحویل کالا در محلی که آدرس آن را در فرم اطلاعات مربوط به ثبت سفارش اینترنتی ثبت کرده است، حضور داشته باشد و کالا را شخصاً تحویل بگیرد. در صورت عدم حضور تحویل‌گیرنده در محل، کالای موردنظر توسط مامور پست عودت داده میشود  و هزینه ارسال مجدد  کالا با مشتری میباشد.

5 – تعویض کالا

امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.

تعویض کالا تا 48 ساعت  از تاریخ تحویل بسته به مشتری حداکثر 1 بار پس از خرید  صورت می پذیرد 

– کالاها به منظور تعویض باید در شرایط و بسته بندی اولیه، استفاده نشده، بدون بو، شسته نشده و خیاطی نشده باشند. همچنین لیبل و بارکد اصلی از کالا جدا نشده باشد.

– در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.

– لباس سفید امکان تعویض سلیقه ای ندارند.

–اجناس و لباس هایی مانند جوراب، شال به دلیل مسائل بهداشتی و همچنین کمربند، اکسسوری قابل تعویض و یا مرجوع نمی باشند.

6-درخواست خریدهای عمده - سازمانی

ثبت سفارش و خریدهای عمده و همچین فرم اداری (سازمانی)  باید طبق هماهنگی قبلی با واحد فروش  تن پوش آرامش انجام شود و در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، تصمیم در مورد پردازش یا لغو آن‌ها بر عهده فروشگاه اینترنتی پوشاک آرامش است.

7- ارتباط با واحد مشتریان

واحد پشتیبانی سایت تن پوش آرامش از طریق شماره تلفن  91095899-021و ارتباط آنلاین چت باکس موجود در صفحات وب اپلیکیشن و وبسایت ، پاسخگوی سوالات مشتریان است

فروشگاه اینترنتی تن پوش آرامش به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند و به هیچ عنوان اطلاعاتی نظیر ایمیل و یا تلفن همراه شما در اختیار غیر قرار نخواهد گرفت

8- قوانین باشگاه مشتریان در صفحه مربوطه توضیح داده شده است.

قوانین و مقررات مندرج در این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای “فروشگاه اینترنتی تن پوش آرامش” محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به، به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه انجام بدهد . کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین با خبر شوند.